Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Beauty Intelligence Digital управляет сайтом beautyintel.io и выступает контролёром данных в отношении персональных данных, описанных в настоящей политике. По любым вопросам защиты данных пишите на [email protected].

2. Какие данные мы собираем

Мы намеренно собираем минимальный объём данных, необходимый для оказания наших ИИ-услуг. В зависимости от способа взаимодействия это может включать:

• Ваше имя или название бренда / компании
• Ваш рабочий email
• Данные о бренде: категорию продукта, целевой рынок или регион, бизнес-задачи и текст сообщения
• Содержание переписки с нашим ИИ-стратегом в чате
• Платёжные реквизиты, обрабатываемые платёжным провайдером (мы никогда не храним полные номера карт)
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, языковые настройки и просмотренные страницы

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем ваше имя, рабочий email и данные о бренде исключительно в перечисленных ниже целях, каждая из которых имеет правовое основание согласно ст. 6 GDPR.

• Формирование вашего ИИ-отчёта Beauty Intelligence и его доставка — исполнение договора или преддоговорные действия по вашему запросу
• Ответы на запросы о консультации и обращения — законный интерес в коммуникации с потенциальными клиентами
• Управление подписками, выставление счетов и бухгалтерский учёт — договорная и правовая обязанность
• Повышение качества и точности наших услуг — законный интерес
• Коммерческие рассылки — только при наличии вашего согласия, которое можно отозвать в любой момент

4. ИИ-обработка данных вашего бренда

Предоставленные вами данные о бренде анализируются системами искусственного интеллекта для подготовки отчётов о рыночном позиционировании и потребительских инсайтах. Такая обработка не приводит к автоматизированным решениям, порождающим для вас юридические или сопоставимо значимые последствия. Мы никогда не продаём ваши персональные данные и не используем данные вашего бренда для обучения публичных моделей третьих сторон.

5. Файлы cookie и локальное хранилище

По умолчанию сайт использует только строго необходимое хранилище: локально сохранённые языковые настройки и технические сессионные данные, требуемые для работы сайта. Аналитические и измерительные cookie активируются только с вашего согласия; вы можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера в любое время.

6. Получатели данных и обработчики

Мы передаём данные только поставщикам услуг, действующим как обработчики по нашим инструкциям и связанным договорами об обработке данных: облачный хостинг и инфраструктура приложения, сервис транзакционной почты, платёжные провайдеры и поставщики ИИ-моделей, используемых для формирования отчётов. Если поставщик обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, передача осуществляется на основании Стандартных договорных условий или решения об адекватности.

7. Сроки хранения

Данные обращений и лидов хранятся не более 24 месяцев с момента последнего значимого контакта. Данные клиентских аккаунтов и отчётов хранятся в течение срока действия договора и 3 года после его окончания. Бухгалтерские и расчётные документы хранятся 10 лет в соответствии с требованиями закона. По истечении этих сроков данные удаляются или необратимо анонимизируются.

8. Ваши права и удаление данных

Согласно GDPR вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против неё, на переносимость данных, а также на отзыв согласия в любой момент без влияния на ранее совершённую обработку.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, включая полное удаление данных, напишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение одного месяца. Вы также вправе подать жалобу в национальный надзорный орган, например CNIL во Франции.

9. Безопасность

Данные передаются по зашифрованным соединениям и хранятся в инфраструктуре с контролем доступа. Доступ к персональным данным ограничен сотрудниками, которым он необходим для оказания услуг.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении наших услуг или правовых обязательств. Дата выше указывает на последнюю редакцию.